Untuk memastikan keselamatan publik fasilitas ini dan warga sekitar, serta memberikan pengalaman menginap yang aman, nyaman, dan menikmati budaya Jepang bagi pengguna, kami menetapkan ketentuan penggunaan berikut berdasarkan Pasal 10 “Ketentuan Layanan Komprehensif Termasuk Akomodasi.” Jika ketentuan ini tidak dipatuhi, semua layanan termasuk akomodasi, pelajaran, ceramah, dan penggunaan fasilitas akan dihentikan sesuai Pasal 11 “Ketentuan Layanan Komprehensif Termasuk Akomodasi.”

Dalam ketentuan ini, pihak yang mendaftar untuk “Layanan Komprehensif Termasuk Akomodasi” dan mereka yang tertera di formulir aplikasi disebut sebagai “pengguna” atau “tamu.” “Hanyu.no.obasanchi” disebut sebagai “fasilitas.”

1．Kebijakan Merokok

a．Merokok dilarang keras di dalam fasilitas, di taman, dan di jalan sekitar (termasuk rokok elektronik). Jika Anda ingin merokok, harap beri tahu kami, dan kami akan memberitahukan area merokok yang telah ditentukan.

b．Jika merokok atau keberadaan puntung rokok terkonfirmasi baik secara visual maupun melalui bau, biaya penghilang bau dan pembersihan sebesar $200 (atau jumlah setara dalam yen Jepang) akan dikenakan. Selain itu, jika merokok menyebabkan kerusakan pada tatami, peralatan, shoji, atau perlengkapan lainnya, kami akan mengenakan biaya perbaikan ditambah kompensasi gangguan bisnis.

c．Sebelum check-out, staf kami akan memeriksa kamar bersama dengan tamu.

2．Barang yang Dilarang Dibawa ke Fasilitas

a．Hewan, burung, dan jenis hewan peliharaan. ※Karena sifat layanan terpadu dari kelas memasak, berdasarkan arahan dari pusat kesehatan, anjing pembantu untuk penyandang disabilitas juga termasuk. Mohon pengertiannya.

b．Barang dalam jumlah yang sangat besar.

c．Barang yang mengeluarkan bau tidak sedap atau suara bising.

d．Bahan peledak, minyak yang mudah menguap, dan zat lain yang mudah terbakar.

e．Senjata api dan pedang yang tidak diizinkan oleh hukum.

f．Ganja, narkoba, stimulan, dan jenis obat sintetis ilegal lainnya.

※e．f. Pelanggaran akan segera dilaporkan kepada polisi sesuai dengan hukum pidana Jepang dan peraturan hukum lainnya.

3．Pertimbangan untuk Tetangga Sekitar

Fasilitas kami terletak di area perumahan tradisional yang sangat tenang. Banyak tetangga sekitar adalah lansia yang tidur lebih awal. Jika perilaku berikut ditemukan, kami mungkin menolak kelanjutan penggunaan akomodasi dan layanan untuk menjaga harmoni publik fasilitas dan penduduk sekitar. Dalam situasi serius, kami dapat meminta intervensi polisi.

a．Jika menerima keluhan dari tetangga sekitar, terlepas dari alasannya.

b．Jika memasuki lahan rumah tetangga, terlepas dari alasannya.

c．Jika menghasilkan suara keras atau kebisingan di dalam atau luar fasilitas.

d．Jika dalam keadaan mabuk atau meninggalkan fasilitas dalam keadaan mabuk.

e．Harap hindari berjalan di taman setelah pukul 21.00.

f．Harap hindari keluar setelah waktu jam malam.

4．Mengenai Pemesanan atau Membawa Makanan dan Minuman dari Luar Fasilitas

a．Kami tidak mengizinkan pemesanan makanan atau minuman melalui layanan pengantaran dari luar fasilitas.

b．Silakan konsumsi makanan atau minuman yang dibeli dari supermarket atau minimarket di ruang tamu. Jika Anda ingin makan atau minum di kamar penginapan (kamar tatami), lakukanlah dengan tanggung jawab dan tidak melanggar etiket.

c．Dilarang membawa atau mengonsumsi alkohol dalam jumlah besar.

5．Terkait Perilaku Mengganggu

a．Mohon jangan melakukan perjudian atau aktivitas yang merusak moralitas di dalam fasilitas, di area fasilitas, atau di sekitarnya. Tindakan yang melanggar hukum Jepang, termasuk Kitab Undang-Undang Hukum Pidana, akan dilaporkan kepada polisi sesuai kewajiban hukum.

b．Dilarang memindahkan, memodifikasi, atau mengubah peralatan atau barang-barang di dalam maupun luar fasilitas. Biaya untuk kerusakan, kehilangan, atau kerugian lainnya akan dibebankan sesuai biaya aktual. Pengecualian berlaku untuk kejadian force majeure.

c．Barang-barang seperti peralatan, perlengkapan, atau buku (novel, komik, buku foto) dilarang dibawa keluar dari lokasi yang telah ditentukan di dalam fasilitas. Kehilangan barang akan dikenakan biaya penggantian. Untuk pengambilan barang secara sengaja, laporan akan diajukan kepada polisi.

d．Pengambilan foto atau video di dalam maupun di area fasilitas hanya diperbolehkan untuk keperluan pribadi. Segala pengambilan gambar atau rekaman dengan tujuan komersial tanpa izin, serta unggahan untuk tujuan bisnis, dilarang keras.

e．Melibatkan tamu eksternal ke dalam fasilitas sangat dilarang.
f．Jangan menggunakan fasilitas jika dalam keadaan mabuk, baik di dalam maupun di luar area fasilitas.

6．Terkait Penggunaan Kamar Tamu

a．Mohon jangan menggunakan kamar tamu untuk tujuan selain akomodasi.

b．Menyediakan akomodasi bagi tamu lain selain yang terdaftar sesuai Pasal 7 “Syarat dan Ketentuan Layanan Komprehensif Termasuk Akomodasi” sangat dilarang.

c．Penggunaan alat pemanas, peralatan memasak, atau perangkat lain yang menghasilkan panas selain yang disediakan oleh fasilitas sangat dilarang di dalam kamar tamu.

7．Terkait Penggunaan Toilet dan Kamar Mandi

a．Setelah menggunakan fungsi pembersih di toilet, harap selalu tekan tombol berhenti. Jika Anda tidak tahu cara menghentikan air, segera laporkan kepada staf kami. Kegagalan melaporkan dapat menyebabkan kerusakan akibat genangan air, dan biaya perbaikan akan dikenakan.

b．Lantai toilet lebih rendah satu tingkat dari lorong di depannya. Harap berhati-hati untuk menghindari terpeleset saat menggunakannya.

c．Sebelum keluar dari kamar mandi, pastikan Anda mengeringkan tubuh dan kepala Anda dengan baik.

d．Kami menghargai jika Anda dapat membersihkan rambut yang menumpuk di saluran pembuangan demi kenyamanan pengguna berikutnya. Tisu disediakan di sebelah kiri pintu kamar mandi。

e．Rak di dalam kamar mandi tidak dirancang untuk menahan beban berat. Jangan bersandar atau duduk di atasnya, karena bisa pecah dan berisiko menyebabkan cedera.

f．Penggunaan kamar mandi hanya diperbolehkan hingga pukul 23:00.

g．Jika Anda ingin menggunakan mesin cuci atau pengering, harap beri tahu kami sebelumnya. Penggunaan diizinkan hingga pukul 23:00.

8．Penggunaan Dapur dan Ruang Tamu

a．Dapur hanya dapat digunakan untuk kegiatan memasak yang terkait dengan pelajaran masakan Jepang serta penyajian dan pembersihan sebelum dan sesudah waktu makan (makan malam dan sarapan). Jika Anda perlu menggunakan dapur untuk alasan khusus, harap beri tahu kami sebelumnya. Dapur tutup pukul 23:30.

b．Ruang tamu tutup pukul 23:30. Tidak dapat digunakan setelah waktu tersebut.

9．Fasilitas Lainnya

Mohon untuk tidak memasuki ruangan dengan tanda “STAFF ONLY” atau membuka pintu penyimpanan di lorong maupun ruang tamu.

10．Penguncian Kamar dan Konfirmasi Keamanan

a．Karena fasilitas ini adalah rumah biasa, kamar tamu (kamar tatami) tidak memiliki kunci khusus.

b．Jika Anda meninggalkan kamar untuk mengikuti pelajaran atau ceramah, harap simpan barang berharga Anda di kotak penyimpanan dan pastikan terkunci untuk mencegah kemungkinan masuknya orang asing. Atau, Anda dapat membawa barang berharga tersebut ke lokasi pelajaran (seperti dapur) di mana Anda dapat mengawasinya.

c．Demi keamanan, saat meninggalkan kamar tamu, harap matikan perangkat listrik atau elektronik yang Anda bawa dan cabut dari stop kontak.

d．Merokok dilarang di seluruh area fasilitas. Harap hindari tindakan yang dapat menyebabkan kebakaran.

e．Sebelum check-out, staf kami akan menemani Anda untuk memeriksa barang yang tertinggal dan mengonfirmasi kondisi kamar.

f．Barang yang tertinggal akan disimpan di fasilitas kami untuk jangka waktu tertentu setelah ditemukan, kemudian akan diproses sesuai dengan hukum barang hilang. Biaya pengiriman barang yang tertinggal akan menjadi tanggung jawab tamu. Tanggung jawab kami terkait penyimpanan barang yang tertinggal sesuai dengan Pasal 16 Ayat 2 dari “Ketentuan Layanan yang Mencakup Akomodasi.”

11．Pernyataan Tidak Bertanggung Jawab

a．Fasilitas ini tidak bertanggung jawab atas cedera atau kecelakaan yang terjadi saat menggunakan fasilitas. Harap berhati-hati, terutama terhadap kondisi licin di kamar mandi akibat sabun atau sampo, cedera akibat bersandar atau duduk di rak atau gantungan handuk di kamar mandi, serta tergelincir atau cedera akibat perbedaan tingkat lantai di toilet.

b．Fasilitas ini tidak bertanggung jawab atas cedera, luka bakar, atau kecelakaan yang disebabkan oleh kelalaian pengguna selama pelajaran memasak masakan Jepang. Harap mematuhi aturan penggunaan dapur dan peringatan dengan ketat. Jika terjadi cedera atau luka bakar, pertolongan pertama akan diberikan segera. Jika diperlukan, kami akan mengarahkan Anda ke rumah sakit; namun, pengembalian uang untuk pelajaran atau ceramah yang dibatalkan akibat insiden tersebut tidak akan dilakukan.

c．Fasilitas ini tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau pencurian yang terjadi di dalam area fasilitas. Tamu bertanggung jawab atas penyimpanan barang-barang berharga dan miliknya. Disarankan untuk menggunakan kotak penyimpanan di kamar tamu.

d．Pengembalian uang tidak akan diberikan untuk pelajaran atau ceramah yang tidak dapat diikuti oleh tamu karena sakit, cedera, kecelakaan, atau alasan lainnya.

12．Pembayaran, Biaya Ditangguhkan, dan Tip

a．Mohon selesaikan pembayaran untuk minuman atau barang dagangan yang dikenakan biaya, baik pada saat pembelian maupun sebelum check-out. Pembayaran dapat dilakukan dalam bentuk tunai (hanya dalam yen Jepang sesuai kurs hari itu) atau dengan kartu kredit.

b．Kami tidak dapat menanggung biaya belanja, tiket, ongkos taksi, perangko, atau biaya pengiriman barang atas nama Anda.

c．Kami tidak menerima pembayaran dengan cek atau mata uang asing, serta tidak menyediakan layanan penukaran mata uang. Terima kasih atas pengertiannya.

d．Anda tidak perlu memberikan tip.

13．Penolakan Akomodasi untuk Kelompok Kriminal Terorganisir dan Orang yang Menyebabkan Gangguan Serius

Sesuai dengan Pasal 6 Ayat 6 dari “Syarat dan Ketentuan Layanan Komprehensif Termasuk Akomodasi,” penggunaan fasilitas kami dilarang untuk kelompok kriminal terorganisir atau individu yang tindakannya dapat melanggar ketertiban umum dan kesusilaan. Jika fakta tersebut terungkap setelah reservasi dilakukan atau selama masa inap, penggunaan fasilitas akan segera dihentikan.