由「Hanyu.no.obasanchi」提供的「包含住宿的綜合服務」稱為「服務」。申請「包含住宿的綜合服務」的個人稱為「顧客」。 「Hanyu.no.obasanchi」稱為「本設施」。

1. 關於個人資料的收集

本設施在提供服務所需的範圍內，根據向顧客明示或公佈的使用目的收集個人資料。
【提供服務所需的個人資料】
姓名，地址，電話號碼，電子郵件地址，針對外籍顧客包括國籍及護照號碼，及服務提供時的具體要求。
※護照將被複印。

2. 關於個人資料的使用

本設施將顧客的個人資料用於以下目的。

* 提供住宿，各種課程，講座及其他服務
* 預訂確認等聯繫
* 其他業務上必要的範圍內的用途

3. 關於個人資料的提供

本設施在以下情況下可能在必要範圍內委託或提供顧客的個人資料。

* 當顧客要求預訂或安排觀光設施等時
* 業務需要與顧客使用的旅行社合作時
* 在緊急情況如疾病或受傷下，無法取得顧客本人的同意時
* 根據法律的要求提供時
* 經顧客同意和許可，進行拍攝並公開影像或照片時

4. 關於個人資料的管理

本設施採取必要措施防止個人資料的洩漏，丟失或篡改，並進行妥善管理。

5. 關於個人資料的披露，修正及停止使用

當顧客提出對個人資料的披露，修正，添加，刪除或停止使用等要求時，本設施在確認本人身份後，將在合理的時間內作出回應。

6. 遵守法律及政策檢討

本設施遵守適用於個人資料的日本法律及其他規範，並根據需要定期檢討本政策內容以努力改進。